אני לא מבינה מדוע הבעל שלי איש שיחה נוח מקובל ומעניין בקהילה שלנו, אבל בבית, אני לא מצליחה לנהל איתו שום שיחה משמעותית. או שהוא שותק, או שלאחר שיחה קצרה אנו מגיעים לכעס.
"אילו הייתי יודע כמה קשה להיות נשוי לא הייתי מתחתן". אמירה כל כך ישרה של בעל טרי שהתחיל לחוות את הקשר הזוגי, ומרגיש את הקושי ביצירת הקשר.
"שלום, נמאס לי מהחיים עם אשתי, אני רוצה לשוחח אתך כיצד אני עובר את תהליך הגירושין בדרך הטובה ביותר"
על מנת שדברי הערכה שלנו ישיגו את מטרתם, הם חייבים להכיל מקסימום פרטים
"אצלי הכל בסדר, הבעיה לא אצלי אלא אצל אשתי..."
"אם הוא רק היה יודע להקשיב הכל היה נראה אחרת..."
היכולת להקשיב יוצרת אצל האחר תחושה נעימה שהוא חשוב וכן דבריו חשובים, גם אם לא מסכימים להם
